Allgemeine Geschäftsbedingungen

Augusta & George behält sich das Recht vor, im Rahmen von Verkaufsaktionen Waren zu reduzierten Preisen anzubieten. Bitte beachten Sie, dass eine nachträgliche Preisreduzierung keinen Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises begründet.

Aktionscodes sind nicht für reduzierte Artikel gültig und können nur auf Artikel zum vollen Preis auf unserer Website angewendet werden.

Bitte beachten Sie außerdem: Wenn auf Ihre ursprüngliche Bestellung ein Aktions- oder Sonderrabatt gewährt wurde, gilt derselbe Rabatt auch bei Rückgabe oder Umtausch gemäß unseren oben beschriebenen Rückgabe- und Umtauschrichtlinien. Das bedeutet, dass Ihnen nur der ursprünglich für Ihre Bestellung bezahlte Betrag erstattet wird.

Indem Sie Ihre Social-Media-Beiträge und/oder Social-Media-Bilder (einschließlich deren Bildunterschriften) mit #AugustaandGeorge und/oder #(spezifischer Kampagnen-Hashtag) (als Antwort auf unsere Anfrage(n)) (die „Augusta & George-Hashtags“) oder mit den folgenden Handles @augustaandgeorge (die „Augusta & George-Handles“) versehen oder indem Sie Inhalte auf eine beliebige Augusta & George-Website oder in mobile Anwendungen und/oder die Social-Media-Seiten von Augusta & George (zusammen die „Augusta & George-Plattformen“) hochladen, stimmen Sie der folgenden Richtlinie von Augusta & George zu nutzergenerierten Inhalten („UGC“) zu.

Alle Beiträge und Inhalte, die mit den Augusta & George-Hashtags und/oder den Augusta & George-Handles gekennzeichnet oder auf die Augusta & George-Plattformen hochgeladen werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihren Namen, biografische Informationen und alle anderen Namen, Benutzernamen, Pseudonyme, Texte, Abbildungen, Grafiken, Logos, Marken, Bilder, Fotos, Codes, Videos, Clips, GIFs, bewegte Bilder und alle anderen Informationen und Materialien, werden in dieser Richtlinie als UGC bezeichnet.

Sie gewähren uns eine gebührenfreie, unbefristete, unwiderrufliche – sofern Sie uns nichts anderes mitteilen – übertragbare, weltweite Lizenz (einschließlich des Rechts zur Unterlizenzierung) zur Nutzung, Veröffentlichung, Bearbeitung und Entfernung von UGC nach unserem alleinigen Ermessen und auf allen Medien für jeden Zweck, einschließlich der Werbung für unsere Produkte. Sie gewährleisten und sichern hiermit zu, dass:

i) Sie besitzen alle Rechte an UGC;

ii) Sie haben von einer oder mehreren in UGC identifizierbaren Personen die Erlaubnis eingeholt, die in dieser Richtlinie festgelegten Rechte zu gewähren, oder, wenn diese Personen 18 Jahre oder jünger sind, müssen Sie entweder:

• sind die Eltern oder Erziehungsberechtigten oder eine derartigen identifizierten Personen oder
• Sie haben die ausdrückliche Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten der identifizierten Person(en) zu deren Erscheinen in UGC und zu Ihrer Übermittlung von UGC an die Augusta & George-Plattformen eingeholt.
• iii) Ihre und unsere Nutzung von UGC verletzt nicht die Rechte Dritter und verstößt nicht gegen geltende Gesetze oder Vorschriften.

Sie verzichten hiermit bedingungslos und unwiderruflich auf sämtliche Urheberpersönlichkeitsrechte und sonstige ähnliche Rechte im Zusammenhang mit unserer Nutzung von UGC (oder beschaffen sich diese gegebenenfalls von Dritten).

Sie erklären sich damit einverstanden, dass die personenbezogenen Daten, die wir von UGC erfassen, gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und den Bedingungen dieser Richtlinie behandelt werden.

Sie verpflichten sich, uns und alle in unserem Namen handelnden Personen von allen Ansprüchen, Forderungen, Kosten, Haftungen, Schäden und Aufwendungen (einschließlich angemessener Rechtsanwaltskosten) freizustellen und schadlos zu halten, die uns im Zusammenhang mit der Nutzung von UGC entstehen können.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern. Schauen Sie daher bitte hier noch einmal vorbei, wenn Sie UGC taggen oder hochladen.

Um UGC zu entfernen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Bevor Augusta & George die Waren versendet, muss der Gesamtbetrag per Kredit- oder Debitkarte bezahlt werden.

Sobald die Zahlung bei Augusta & George eingegangen ist, bestätigen wir die Annahme Ihrer Bestellung, indem wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail an die E-Mail-Adresse senden, die Sie in Ihrem Online-Bestellformular angegeben haben.

Von Augusta & George an Kunden gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden Eigentum des Unternehmens.

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, kann Augusta & George keine Änderungen mehr vornehmen oder die Bestellung stornieren. Sie können Ihre Bestellung jedoch nach Erhalt zurücksenden. Bitte wenden Sie sich bei Fragen zur Rücksendung an unseren Kundenservice.

Wir behalten uns das Recht vor, den Vertrag zwischen Ihnen und uns zu kündigen, wenn wir nicht genügend Lagerbestand haben, um die von Ihnen bestellten Waren zu liefern, oder wenn einer oder mehrere der von Ihnen bestellten Artikel aufgrund eines Tippfehlers mit einem falschen Preis aufgeführt sind.

Sollten wir Ihren Vertrag kündigen, benachrichtigen wir Sie per E-Mail und erstatten Ihnen den von uns von Ihrer Kreditkarte abgebuchten Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch fünf Werktage nach Ihrer Bestellung. Wir sind nicht verpflichtet, Ihnen für die erlittene Enttäuschung eine zusätzliche Entschädigung anzubieten.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Bestellungen je nach Warenverfügbarkeit und anderen Faktoren anzunehmen oder abzulehnen. Die zum Zeitpunkt des Kaufs auf unserer Website aufgeführten Preise der Produkte sind in der Rechnung enthalten.

Wir bemühen uns, die Preise in der Landeswährung anzuzeigen. Sollte dies nicht möglich sein, werden die Preise in Pfund Sterling angegeben und die Rechnung in Pfund Sterling ausgestellt. Wenn Sie Produkte außerhalb Großbritanniens kaufen, können Währungsschwankungen und Kreditkartengebühren den endgültigen Betrag beeinflussen, der Ihrer Kreditkarte in Rechnung gestellt wird.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Visa, Visa Debit, Maestro, MasterCard, Amex, Paypal, Shop Pay, Apple Pay und Amazon Pay.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie auf der GBP-Site mit einer anderen Währung einkaufen und Paypal als Zahlungsmethode auswählen, stellt Paypal Ihnen die Bestellung in GBP in Rechnung. Dieser Betrag wird beim Bezahlvorgang und in Ihrer Bestellbestätigung angezeigt.

Für weitere Informationen zu Klarna-Zahlungen wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam.

Augusta & George übernimmt keine Zoll- und Einfuhrgebühren. Diese müssen von Ihnen bezahlt werden.

• Für berechtigte Produkte bieten wir eine Rückgabe bis zu 30 Tage nach dem Kauf an.
• Sie müssen ungetragen sein, dürfen keine Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweisen und müssen sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden.
• Ohrringe und Huggies können nicht zurückgegeben werden.
• Einzelne Produkte eines Sets können nicht zurückgegeben werden – das gesamte Set muss zurückgegeben werden.
• Wir behalten uns das Recht vor, unangemessene Rückgaben oder Umtausche abzulehnen, beispielsweise von getragenen, beschädigten oder veränderten Artikeln.
• Wir akzeptieren nur Rücksendungen von Artikeln, die über unsere Website gekauft wurden. Artikel, die bei einem unserer Händler gekauft wurden, müssen direkt an diesen Händler zurückgegeben werden.
• Genehmigte Rücksendungen werden der ursprünglichen Zahlungsart gutgeschrieben.
• Rücksendungen vom britischen Festland sind kostenlos (inkl. Nordirland).
• Sollte der Artikel defekt oder falsch sein, senden Sie bitte eine E-Mail mit Bildern an unseren Kundenservice. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, damit wir Sie über die nächsten Schritte beraten können.
• Wir akzeptieren derzeit keinen Umtausch. Kunden müssen den aktuellen Artikel zurückgeben und eine neue Bestellung aufgeben.

Bei allen Kundendienstanfragen senden Sie bitte eine E-Mail an cs@augustaandgeorge.com

Sollten Sie mit einem Produkt oder einer Dienstleistung unzufrieden sein, senden Sie bitte eine E-Mail an cs@augustaandgeorge.com. Sie erhalten innerhalb von 7 Werktagen eine Antwort. Wir bemühen uns, Ihre Beschwerde innerhalb von weiteren 14 Werktagen zu klären.

Eventuelle Fehler in Rechnungen, Quittungen oder Zahlungen werden schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von 5 Werktagen nach der entsprechenden Zustimmung, korrigiert.

Reklamationen können ausschließlich über unseren Augusta & George Kundenservice eingereicht werden. Reklamationen, die ohne vorherige Rücksprache mit dem Augusta & George Kundenservice eingereicht werden, werden nicht berücksichtigt.

Alle Waren müssen bei Lieferung gezählt und geprüft werden. Eventuelle Schäden oder Mängel müssen bei Erhalt der Ware gemeldet werden. Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher bleiben hiervon unberührt.

Etwaige Ansprüche in Bezug auf das Obige müssen innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung geltend gemacht werden, indem Sie uns kontaktieren.

Ansprüche werden nur dann anerkannt, wenn die oben genannten Bedingungen strikt eingehalten werden.

Für vom Kunden irrtümlich bestellte Waren erfolgt keine Gutschrift oder Rückerstattung.

Für Verluste aufgrund unsachgemäßer Lagerung oder Handhabung der von Augusta & George gelieferten Waren durch den Kunden erfolgt keine Gutschrift oder Rückerstattung.

Wir bieten derzeit keine physischen oder elektronischen Geschenkkarten an.

Augusta & George kann an Verkaufsstellen (direkt oder über Dritte) Aktionscodes anbieten. Augusta & George behält sich das Recht vor, den Preis seiner Produkte weiter zu reduzieren und kann den Kunden die Differenz nicht erstatten.

Bitte beachten Sie, dass die folgenden Bedingungen gelten:

Dieses Angebot kann nur bei Bestellungen auf augustaandgeorge.com eingelöst werden. Es ist nicht mit anderen Rabatten kombinierbar. Aktionscodes können nur auf Vollpreisartikel auf der Website eingelöst werden; wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Produkte auszuschließen. Dieses Angebot kann nicht rückwirkend auf frühere Bestellungen angewendet werden. Diese Aktion ist nur auf augustaandgeorge.com verfügbar und gilt nicht bei Augusta & George-Händlern. Augusta & George behält sich das Recht vor, (i) dieses Angebot jederzeit zu stornieren, (ii) einer Person die Teilnahme an dem Angebot zu verweigern, (iii) diese Geschäftsbedingungen zu ändern (und wird sich nach Kräften bemühen, alle Kunden über Änderungen zu informieren). Bei Rückerstattungen wird der Rabatt berücksichtigt. Das Angebot beinhaltet keine Versandkosten oder Geschenkverpackung. Diese Geschäftsbedingungen unterliegen englischem Recht und sind im Streitfall ausschließlich den englischen Gerichten vorbehalten.

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, erhalten Sie 10 % Rabatt auf Ihren ersten Einkauf sowie wöchentliche Updates und frühzeitigen Zugriff auf neue Kollektionen und Aktionen von Augusta & George.

Bitte beachten Sie folgende Bedingungen:

Wenn Sie sich bei uk.augustaandgeorge.com anmelden, wird ein einzigartiger Willkommenscode direkt an Ihren Posteingang gesendet. 

Dieser Code kann beim Bezahlvorgang auf augustaandgeorge.com verwendet werden, um den Rabatt einzulösen. Der Code ist nicht mit anderen Rabatten kombinierbar und gilt nur für Ihre erste Bestellung auf augustaandgeorge.com. 

Der Code gilt nur für Vollpreisartikel auf der Website, ausgenommen Produkte in Schmuck- und Schmucketuis. Der Code ist ausschließlich auf augustaandgeorge.com gültig und kann nicht bei Augusta & George-Händlern eingelöst werden.

Augusta & George behält sich das Recht vor:

(i) dieses Angebot jederzeit zu kündigen,

(ii) einer Person die Teilnahme zu verweigern,

(iii) diese Geschäftsbedingungen zu ändern (es werden angemessene Anstrengungen unternommen, um alle Kunden über etwaige Änderungen zu informieren).

Bei Rückerstattungen wird der gewährte Rabatt berücksichtigt. Bitte beachten Sie, dass dieses Angebot keine Versandkosten oder Geschenkverpackungen abdeckt. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen englischem Recht und werden entsprechend ausgelegt. Im Streitfall sind ausschließlich die englischen Gerichte zuständig.

Bitte beachten Sie, dass einige Artikel aufgrund von Bildschirmeinstellungen und fotografischen Techniken etwas größer oder kleiner als ihre tatsächliche Größe dargestellt werden können. Um Details deutlicher darzustellen, können bestimmte Artikel größer als ihre tatsächliche Größe dargestellt werden, während andere kleiner dargestellt werden, um den gesamten Artikel zu zeigen.

Obwohl wir uns nach Kräften bemüht haben, die Farben unseres Schmucks möglichst genau abzubilden, ist dies bei der digitalen Wiedergabe auf verschiedenen Internetplattformen möglicherweise nicht immer möglich. Daher können wir nicht garantieren, dass die tatsächliche Farbe des Schmucks genau der abgebildeten entspricht.

Augusta & George übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität oder Qualität der auf ihrer Website bereitgestellten Informationen. Die Inhalte können jederzeit und ohne vorherige Ankündigung geändert, aktualisiert oder gelöscht werden. Augusta & George behält sich das Recht vor, Teile der Website zu ändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Website ganz oder teilweise zu sperren oder einzustellen.

Alle Kredit-/Debitkartenzahlungen sowie Zahlungen über Apple Pay auf der Website von Augusta & George werden über Shopify Payments abgewickelt, während Zahlungen über Amazon Pay und PayPal über die jeweiligen Shopify-Integrationen abgewickelt werden. Augusta & George haftet nicht für Probleme im Zusammenhang mit der Verfügbarkeit und Funktionalität dieser Zahlungsdienste. Shopify Payments entspricht der E-Commerce-Richtlinie und Augusta & George akzeptiert Zahlungen mit Visa, Visa Debit, Maestro, MasterCard, Amex, PayPal, Apple Pay und Amazon Pay.

Sollten Sie die bestellte Ware nicht innerhalb von sieben Werktagen ab Bestelldatum erhalten, übernehmen wir Ihnen gegenüber keine Haftung, es sei denn, Sie kontaktieren uns innerhalb von 14 Tagen ab Bestelldatum per E-Mail oder Telefon, um das Problem zu melden.

Entspricht die gelieferte Ware nicht Ihrer Bestellung, ist sie beschädigt, defekt oder in der falschen Menge, haften wir Ihnen gegenüber nicht, es sei denn, Sie melden uns das Problem innerhalb von sieben Werktagen nach Lieferung der betreffenden Ware per E-Mail. Melden Sie uns ein Problem unter dieser Voraussetzung, beheben wir entweder die Fehlmenge oder Nichtlieferung, ersetzen die beschädigte oder defekte Ware oder erstatten Ihnen den Kaufpreis nach unserer Wahl.

Wir haften nicht für indirekte oder Folgeschäden, Verluste oder Kosten, die sich aus einem von Ihnen gemeldeten Problem ergeben. Unsere Haftung beschränkt sich auf die Rückerstattung des von Ihnen für die betreffenden Waren gezahlten Betrags, wie oben angegeben.

Sobald die Ware unser Gelände verlassen hat und im Besitz des Kurierdienstes ist, können wir für etwaige Verzögerungen nicht mehr verantwortlich gemacht werden.

Sie sind für die Einhaltung aller geltenden Vorschriften und Gesetze verantwortlich, einschließlich der Einholung aller erforderlichen Zoll-, Einfuhr- oder sonstigen Genehmigungen für den Kauf von Waren auf unserer Website. Bestimmte nationale Gesetze können die Ein- oder Ausfuhr bestimmter Waren an Sie verbieten. Wir übernehmen hierfür keine Haftung oder Verantwortung.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen schränken Ihre Rechte als Verbraucher nach geltendem Recht oder andere gesetzliche Rechte, die nicht ausgeschlossen werden können, nicht ein. Darüber hinaus kann unsere Haftung Ihnen gegenüber für Personenschäden, die auf unsere Fahrlässigkeit zurückzuführen sind, in keiner Weise ausgeschlossen oder beschränkt werden.

Augusta & George ist Betreiber von www.augustaandgeorge.com . Alle Inhalte dieser Website, einschließlich der Website selbst, sind urheberrechtlich, markenrechtlich und/oder durch sonstige Rechte an geistigem Eigentum geschützt. Diese Inhalte sind Eigentum von Augusta & George. Zu diesen Inhalten gehören unter anderem Fotos, Bilder, Illustrationen, Texte, Video- und Audioclips, Designs, Logos, Marken und sonstige Inhalte dieser Website sowie die für die Gestaltung und Entwicklung dieser Website verwendete Software. Alle Rechte weltweit vorbehalten.

Es ist Ihnen ausdrücklich untersagt:

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